Sederhananya, Kecerdasan Buatan (AI) telah membuat gebrakan di banyak industri. AI kini mengubah pengalaman kasino daring kita dari sekadar menjalankan bisnis dan pemasaran menjadi teknologi dan perawatan kesehatan.
Berkat generasi laptop Deep Blue IBM, telah terjadi persinggungan yang kuat antara AI dan permainan selama dua dekade terakhir. Namun, hal itu baru efektif pada Januari 2017 ketika AI Libratus memenangkan banyak ronde Poker untuk pemain papan atas.
1. Membasmi Pemain Curang
Tentu, AI Libratus dapat mengalahkan pemain Poker papan atas. Namun, AI juga dapat digunakan untuk menyamakan kedudukan dalam permainan.
Bagaimana caranya? Dengan menggunakan penilaian pemain yang mendalam untuk membasmi pemain yang curang.
Melalui rekaman CCTV dan data keamanan, mereka dapat memantau perilaku dan ekspresi pemain. Dari sana, mereka dapat menutup akun seseorang yang dicurigai melakukan kecurangan.
Peringatan pentingnya adalah bahwa kasino daring memiliki kelemahan dalam hal mengidentifikasi pemain yang curang. Bagaimanapun, kasino tidak dapat memasang CCTV dan memiliki tenaga keamanan yang jeli di rumah pemain.
Dengan demikian, operator tidak akan mengerti apakah pemain kasino daring menggunakan aplikasi peluang untuk memenangkan permainan.
2. Menyediakan Lapangan Permainan yang Setara
Sesuai dengan elemen sebelumnya, AI dapat membasmi pemain yang curang dan menawarkan lapangan permainan yang setara.
Melalui pelacakan CCTV, Anda dapat menggunakan AI untuk melihat perilaku pemain tertentu. Seseorang yang terus menang di Blackjack cenderung memainkannya dengan cepat. Ini dapat meningkatkan Play77 tanda bahaya bahwa ia menggunakan bot untuk mendapatkan posisi kompetitif yang tidak adil.
Jika operator dapat menekan pemain yang menggunakan metode curang, itu memastikan bahwa orang lain memiliki peluang yang wajar untuk menang.
Selain itu, operator kasino dapat menggunakan AI untuk memperoleh data yang berlaku untuk permainan perangkat. Seiring berkembangnya fakta, mereka dapat melakukan perilaku pemain yang signifikan secara situs web dan simultan.
Artinya, mereka mampu menampilkan lebih dari satu pemain pada waktu tertentu. Ini dapat membantu menumbuhkan jenis pemain curang yang luas yang dapat mereka basmi.
3. Mengurangi Kecanduan Judi
Organisasi advokat dan agensi itu sendiri melakukan yang terbaik untuk memerangi kecanduan judi. Karena itu, mereka dapat menggunakan AI untuk deteksi dini.
Teknologi ini dapat digunakan untuk menganalisis informasi peserta dan mencari tahu gejala kecanduan apa pun. Ini semudah melacak peningkatan skor kredit peserta karena terus-menerus bertaruh.
Terlepas dari itu, agensi kasino daring melakukan sistem yang terpuji dalam mempromosikan permainan yang bertanggung jawab. Bagaimanapun, mungkin ada tekanan dari pemerintah dan perusahaan lobi.
Langkah-langkah pencegahan mereka meliputi penyajian properti tentang subjek-subjek penting:
Mengetahui apakah Anda menunjukkan tanda-tanda dan gejala kecanduan judi.
Apa yang dapat Anda lakukan tentang hal itu.
Selain itu, operator dapat menangguhkan akun seseorang secepat ia menunjukkan tanda-tanda dan gejala kecanduan.
4. Meningkatkan UX dan CX
Dalam pengalaman konvensionalnya, kasino diidentifikasi untuk menyelidiki perilaku pemain. Mereka akan mengumpulkan fakta dan menggunakan perangkat yang kompleks untuk mengenali mengapa seorang pemain akan memilih satu permainan dari beberapa permainan lainnya.
Dari sana, kasino dapat mulai memahami mengapa Blackjack lebih terkenal daripada Roulette.
Pengumpulan dan penilaian data memungkinkan operator kasino daring untuk menarik dan mempertahankan pemain. Hasilnya, mereka dapat memaksimalkan pendapatan mereka. Di sisi lain, kasino dapat menyediakan laporan permainan dan promosi yang disesuaikan.
Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan ulasan pribadi dan pelanggan kasino daring Anda dengan bantuan AI.
Saat ini, kasino menggunakan chatbot layanan pelanggan yang impersonal. Namun, waktu yang tepat akan memberi tahu kapan kasino dapat mengembangkan bot layanan pelanggan yang realistis.
Dan sementara kami mengucapkan “masuk akal,” kami menyarankan chatbot yang dapat mengenali dan berkomunikasi seperti manusia.
5. Meningkatkan Pendapatan
Seperti yang disebutkan sebelumnya, AI dapat membantu operator kasino daring memaksimalkan pendapatan mereka.
Hal ini dapat dilakukan dengan menggabungkan kartu permainan klub dan program loyalitas dengan rangkaian catatan dan analisis. Dari sana, operator dapat mengetahui apa yang membuat peserta bersemangat.
Misalnya, seorang pemain lebih suka menyimpan kemenangannya dan menariknya setelah mencapai jumlah yang bagus. Yang dapat Anda lakukan adalah menjalankan promo untuk mendorongnya menarik uangnya sekarang dengan harapan nanti. Cara lainnya adalah dengan meningkatkan jumlah biaya penarikan untuk jumlah yang cukup besar.
Apa pun caranya, operator kasino daring dapat memperoleh penghasilan dari penggemar permainan yang sering menarik kemenangan mereka dan mereka yang mengeluarkan uang dalam jumlah besar.